Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment BōKU® International, Inc. ("Boku", "nous", "notre" ou "notre") collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe également de vos droits et de vos choix concernant vos informations personnelles, et de la manière dont vous pouvez nous joindre pour obtenir des réponses à vos questions.

Types d'informations que nous recueillons.

Lorsque vous vous inscrivez à Boku ou passez une commande chez nous, nous pouvons vous demander votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Nous utilisons ces informations pour compléter votre commande et envoyer des factures, des mises à jour et d'autres informations essentielles. Les informations de paiement sont collectées par un processeur de paiement tiers, et leur politique de confidentialité régit ces informations. Nous ne vendrons jamais vos informations personnelles à des tiers et nous n'utiliserons pas votre nom dans des déclarations marketing, sauf si vous avez partagé publiquement les informations ou nous avez expressément donné votre autorisation. Lorsque vous écrivez à l'assistance Boku pour poser une question ou demander de l'aide, nous pouvons accéder à votre compte pour vous aider à répondre. Nous conserverons cette correspondance, ainsi que l'adresse e-mail que vous avez utilisée, pour référence future. Nous pouvons suivre vos interactions avec notre site Web à des fins statistiques et publicitaires (comme pour mesurer les taux de conversion, tester de nouveaux designs, déterminer quelles fonctionnalités sont les plus utilisées et vous fournir des publicités plus personnalisées). Nous recueillons également toutes les informations que vous fournissez volontairement, comme les sondages.

Biscuits

Pour améliorer nos services et le site Web, et vous offrir des expériences plus pratiques et pertinentes, nous et nos fournisseurs pouvons utiliser des « cookies », des « balises Web » et des dispositifs similaires pour suivre vos activités. Lorsque nous participons à des publicités basées sur le comportement, un tiers peut utiliser des cookies pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site Web afin de pouvoir proposer des publicités sur des produits et services adaptés à vos intérêts sur notre site Web ou sur d'autres sites Web.

Notre site Web contient également des boutons de « partage » intégrés pour permettre aux utilisateurs de partager du contenu via les réseaux sociaux, tels que Facebook et Twitter. Ces sites peuvent installer un cookie lorsque vous êtes connecté à leur service. Nous ne contrôlons pas la configuration des cookies de ces sites Web. Veuillez consulter les sites Web tiers pour plus d'informations sur leurs cookies et sur la manière de les gérer.

Partage d'informations.

En plus des situations spécifiques discutées ailleurs dans cette politique, nous divulguons des informations dans les situations suivantes :

  • Affiliés et acquisitions. Nous pouvons partager des informations avec nos sociétés affiliées (par exemple, société mère, sociétés sœurs, filiales, coentreprises ou autres sociétés sous contrôle commun). Si une autre société acquiert, ou prévoit d'acquérir, notre société, nos activités ou nos actifs, nous partagerons également des informations avec cette société, y compris au stade de la négociation. 

  • Informations légales. Si nécessaire, nous pouvons divulguer des informations en réponse à des citations à comparaître, des mandats ou des ordonnances judiciaires, ou dans le cadre de toute procédure judiciaire, ou pour se conformer aux lois applicables. Nous pouvons également partager vos informations afin d'établir ou d'exercer nos droits, de nous défendre contre une action en justice, d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant d'éventuelles activités illégales, une fraude présumée, la sécurité des personnes ou des biens, ou une violation de nos politiques. , ou pour répondre à votre demande d'envoi de produits ou de prestation de services par un tiers intermédiaire.
  • Public.  Nous pouvons offrir la possibilité de publier des commentaires ou des critiques dans un forum public. Si vous décidez de soumettre des informations sur ces pages, ces informations peuvent être accessibles au public. 
  • Promotion des partenaires. Nous pouvons proposer des concours, des tirages au sort ou d'autres promotions avec des partenaires tiers. Si vous décidez de participer à un concours, un tirage au sort ou une promotion parrainé par un partenaire tiers, les informations que vous fournissez seront partagées avec nous et avec eux. Leur utilisation de vos informations n'est pas régie par cette politique de confidentialité.
  • Les fournisseurs de services. Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services. Entre autres choses, les fournisseurs de services peuvent nous aider à administrer notre site Web, mener des enquêtes, fournir un support technique, traiter les paiements et aider à l'exécution des commandes. 
  • Autres divulgations avec votre consentement.  Nous pouvons vous demander si vous souhaitez que nous partagions vos informations avec d'autres tiers non affiliés qui ne sont pas décrits ailleurs dans cette politique.

Vos choix.

Vous pouvez faire les choix suivants concernant vos informations personnelles :

  • Accès à vos informations personnelles. Les résidents de Californie peuvent être en droit de nous demander un avis décrivant les catégories d'informations personnelles (le cas échéant) que nous partageons avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins de marketing direct. 

  • Modifications de vos informations personnelles. Vous pouvez modifier les paramètres de votre compte Boku ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment en vous connectant à votre compte sur le site Web et en modifiant les informations sur votre page de profil.
  • Suivi en ligne.  Nous ne reconnaissons pas actuellement les signaux de navigateur automatisés concernant les mécanismes de suivi, qui peuvent inclure des instructions « Ne pas suivre ». 
  • E-mails promotionnels. Vous pouvez choisir de nous fournir votre adresse e-mail pour nous permettre de vous envoyer des newsletters, des enquêtes, des offres et d'autres supports promotionnels, ainsi que des offres ciblées de tiers. Vous pouvez arrêter de recevoir des e-mails promotionnels en suivant les instructions de désabonnement dans les e-mails que vous recevez. Si vous décidez de ne pas recevoir d'e-mails promotionnels, nous pouvons toujours vous envoyer des communications liées au service. 
  • Envois promotionnels.  Si à tout moment vous ne souhaitez pas recevoir d'offres et/ou de circulaires de notre part, vous pouvez vous retirer de nos listes de diffusion en nous envoyant un e-mail (nos coordonnées sont ci-dessous) avec "NO SNAIL MAIL" dans la ligne d'objet avec votre nom, adresse et code postal. Veuillez noter que nos mailings sont préparés avant leur envoi. Bien que nous supprimions votre nom de notre liste de diffusion après réception de votre demande, vous pouvez toujours recevoir des envois de notre part qui avaient été lancés avant la suppression de votre nom.
  • SMS promotionnels.  Si vous recevez un SMS de notre part contenant des informations promotionnelles, vous pouvez refuser de recevoir de futurs SMS en répondant « STOP ».

Veuillez adresser vos demandes écrites et vos questions concernant vos droits à support@bokusuperfood.com ou appelez-nous au 805-650-2658. 

Comment nous protégeons les informations personnelles

Aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique, n'est entièrement sécurisée. Bien que nous déployions des efforts raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations personnelles. Si nous sommes tenus par la loi de vous informer d'une violation de vos informations personnelles, nous pouvons vous en informer par voie électronique, par écrit ou par téléphone, si la loi le permet.

Notre site Web vous permet de créer un compte. Lorsque vous le ferez, vous serez invité à créer un mot de passe. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe, et vous êtes responsable de tout accès ou utilisation de votre compte par quelqu'un d'autre qui a obtenu votre mot de passe, que cet accès ou utilisation ait été autorisé ou non par vous. Vous devez nous informer de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre compte.

 

Autres informations importantes

Les informations supplémentaires suivantes concernent nos pratiques de confidentialité :

  • Applications/sites Web tiers.  Nous n'avons aucun contrôle sur les pratiques de confidentialité des sites Web ou des applications que nous ne possédons pas. 
  • Modifications de cette politique de confidentialité.  Nous pouvons modifier notre politique et nos pratiques de confidentialité au fil du temps. Dans la mesure où notre politique change de manière substantielle, la politique qui était en place au moment où vous nous avez soumis des informations personnelles régira généralement ces informations, sauf si nous recevons votre consentement à la nouvelle politique de confidentialité. Notre politique de confidentialité comprend une date "d'entrée en vigueur" et de "dernière mise à jour". La date d'entrée en vigueur fait référence à la date d'entrée en vigueur de la version actuelle. La date de la dernière mise à jour fait référence à la date à laquelle la version actuelle a été substantiellement modifiée pour la dernière fois.

Coordonnées: Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse appropriée ci-dessous. Nous tenterons de répondre à vos demandes et de vous fournir des informations supplémentaires relatives à la confidentialité. 

support@bokusuperfood.com
805-650-2658
987, avenue Ojai Ouest.
Ojai Californie
93023 États-Unis

Date d'entrée en vigueur : 29/10/20

Date de la dernière révision : 29 octobre 2020