退款和退货政策

国际订单不予退款或退货。根据以下准则，在美国境内发货的订单始终可以在购买后 30 天内退货：

未使用的产品

1. a) 容器必须处于原始、密封且未使用的状态
2. b) 客户可以使用 这个表格 支付退货标签费用，或自行运送给我们。
3. c) 仅在 Boku 收到产品后才提供退款。在收到退回的包裹之前，我们无法退款。退货可邮寄至：Boku International Inc. 987 West Ojai Ave. Ojai, CA 93023
4. d) 收到产品后将扣除任何退货运费（如适用）后予以退款。 
5. e) 客户负责退货运费
6. f) 无法投递或被拒收的包裹可能需要支付退货运费和手续费。 

二手产品

1. a) 指开放容器和/或部分使用的产品
2. b) 产品一旦打开，Boku将无法接受该产品的退货或退款

产品损坏

1. a) 如需更换损坏的产品，请 联系我们.