建议手洗

BlenderBottle® 摇床的所有组件均可用洗碗机顶架清洗。 BlenderBall® 钢丝搅拌器应放入银器箱中。

或者，可以用温肥皂水手洗瓶子。 （请注意下面有关热液体的警告。）

总杯子体积测量

总杯子体积测量到每个杯子的边缘（即取下盖子并填充杯子直至到达顶部）。出于美观原因，盎司和毫升标记不会达到边缘。

我可以使用酒精或咖啡因吗？

建议在清洁时远离咖啡因和酒精。这主要是由于咖啡因是一种利尿剂（导致排尿），而酒精具有毒性并导致脱水。保持充足的水分很重要。然而，只要适量，两者都可以使用。记住要多喝水！

绝对不是！ Boku Superfood 只采购地球上最好的原料。

A.S.博士BJ推荐，身体超级燃料！

大多数传统文化都重视老年人食用的某些食物和植物，这些食物和植物可以增强体力、免疫力和寿命。它一直被认为是天然且聪明的，可以支持一生的活力和效力。我在 Boku Super Fuel 中加入了大量的强效食物，如灵芝和冬虫夏草、玛咖根浓缩物、枸杞汁等。最近对这些和类似成分的作用机制进行了大量的科学研究。部分原因与保护身体免受压力的影响有关。我们可以向拥有长寿和健康生活记录的社会学习！

BJ阿德雷津博士

首席医疗顾问

Boku超级食品

这是禁忌！我们的产品均不含分离蛋白。分离蛋白经过额外的加热和/或化学物质处理，以获得更高百分比的蛋白质。在此过程中蛋白质的质量通常会受到损害。这就是为什么我们决定保持自然！

对健康有什么好处？如果我已经在服用多种维生素怎么办？

您服用过维生素药片或营养补充剂吗？为什么？很可能是因为我们几乎不可能从每天单独吃的食物中获得保持健康所需的所有维生素和营养。但大多数药丸形式的维生素只是通过我们的身体，因为它们经过化学处理，通过热量提取，进而变成你的身体几乎无法识别的东西。多种维生素通常是合成生产的。 Bõku® 超级食品含有天然、无毒的全食物维生素和矿物质，比合成补充剂更容易吸收。不幸的是，许多维生素最终作为废物通过我们的身体。通过 Bõku®，直接交付证明了一种优势，许多人立即感受到了有益的影响。 Bõku® 超级食品提供数千种天然存在的、具有深层治疗作用的植物化学物质/植物营养素，这是分离维生素所不具备的。

大多数营养素和维生素需要被视为身体吸收的食物。想象一下一桌子的有机蔬菜和水果：每天吃这些是不切实际的，但想象一下如果这堆美味被脱水并磨成细粉，可以与您最喜欢的任何液体充分混合。现在我们意识到健康饮食可以很方便，这是使用 BõKU® Super Food 的一大好处。

BōKU® SuperFood 本身不能也不应该取代健康的、最好是有机的全食饮食。我们每天需要新鲜的水果、蔬菜、健康的油脂、优质的蛋白质以及多种选择的复合碳水化合物。 BōKU® 增强并可以轻松取代合成补充剂，并将如此重要的元素添加到饮食中，这是不可能每天吃的，甚至无法找到其中提供的食物的数量和质量。

Boku与其他类型的保健食品有何不同？

我和丈夫请来了配方大师和超级食品专家 BJ Adrezin 博士（俄勒冈州奥斯威戈湖 NutriLongevity™ 中心的医疗总监）来创造世界上最独特、最有效的超级食品配方。除了我们令人难以置信的配方之外，Boku 的推出标志着历史上第一次以人们可以合理承受的价格向公众提供具有如此高品质成分和精心处理的产品。我们意识到，为了让公众受益于超级食品的力量，它的价格必须是公众可以承受的。这是通过所有供应商和农民的直接合作以及非常独特的直接面向消费者的商业模式实现的。

现实情况是，有机原料并未大规模生产。我们必须向农场和供应商推销这个想法，即通过共同努力以较低的价格提供珍贵的原料，他们的投资将在长期内得到回报。

国内和国际运输政策以及订阅服务条款

订单处理

所有订单均在我们的客户服务时间内处理（太平洋标准时间周一至周五上午 9 点至下午 5 点）。请等待 3-5 个工作日才能确认您的订单。

订阅订单处理

下达订阅订单后，您的发货通常会在 3-5 个工作日内处理。由于产品的季节性和某些成分的稀有性，请允许我们有时间处理并运送给您。感谢您的耐心等待！

订单时间表
订单处理完毕后，您将收到一封电子邮件，其中包含货件的跟踪信息。订单于周一至周四发货。所有运输时间范围均在工作日内，不包括周末或节假日。一般来说，客户会在以下时间收到订单 5 订单处理后的工作日。请注意，我们对影响交货时间的天气条件不承担任何责任。

国内运费
客户在结帐时可以选择使用 USPS、UPS 或 FedEx 运送，具体取决于价格和所需的时间范围。所有运输费用取决于您的包裹重量和目的地。一旦您进行结帐并输入所有运输信息，即可看到实际运输费用。

加急订单
顾客在结帐时可以选择加急运送。这些都没有保证。请记住订单处理时间范围和下订单的星期几。

国际航运
我们可以运送到世界上几乎任何地方！客户将在结帐时收到运输选项。目前，我们为国际订单提供 FedEx 和 USPS 运输服务。所有运输费用取决于您的包裹重量和目的地。一旦您进行结帐并输入所有运输信息，即可看到实际运输费用。请注意 全部 国际订单支付运费。一般来说，国际客户将在以下时间收到订单 7-21 订单处理后的工作日。 BokU 不对国际运输产生的任何关税或税费负责。

不幸的是，由于海关限制，我们无法运送到某些国家/地区。其中一些国家是德国、西班牙和巴西（包裹到达巴西，但关税和税收非常高）。请注意，天气状况确实会影响交货时间。

退款和退货政策

国际订单不予退款或退货。根据以下准则，在美国境内发货的订单始终可以在购买后 30 天内退货：

未使用的产品

a) 容器必须处于原始、密封且未使用的状态 b) 客户可以使用 这个表格 支付退货标签费用，或自行运送给我们。c) 仅在 Boku 收到产品后才提供退款。在收到退回的包裹之前，我们无法退款。退货可邮寄至：Boku International Inc. 987 West Ojai Ave. Ojai, CA 93023d) 收到产品后将退款，扣除任何退货运费（如果适用）。e) 客户负责退货运费费用f) 无法投递或被拒收的包裹可能需要支付退货运费和手续费。

二手产品

a) 指已打开的容器和/或部分使用的产品b) 产品一旦打开，Boku 将无法接受该产品的退货或退款

产品损坏

a) 如需更换损坏的产品，请 联系我们.

订阅省运费
我们的“订阅省”计划提供零售价 15% 的折扣！请等待 2-3 个工作日来处理您的订阅订单。提供的免费送货是我们的标准送货，大约需要 5 个工作日。订阅订单不提供加急运送服务。

定制运输请求
如果您对运输部门有定制请求，请将该消息留在订单的备注部分。例如：“请将包裹留在前门台阶上”。我们不能保证运输公司（USPS、FedEx、UPS）会遵循指示，但我们会尽力传达您的请求。

延期交货/预购订单
当产品缺货时，我们建议您进行“预订”，以便您成为第一批收到该产品的客户之一。请记住，我们所有的产品都是由世界各地的当地农场小批量生产的。我们致力于选择地球上生物利用度最高的植物性营养素。

订阅取消
对于每件商品，您可以在处理完第三个周期后取消自动配送。第三个周期后，您可以通过以下方式取消您的帐户 你的帐户。请注意，您必须至少通知我们 48小时前 到发货以供您取消处理。在处理订单之前，您将收到一封电子邮件通知，因此请务必尽快通知我们。您的订单处理完毕后，如果您仍想取消，则您需要承担退回包裹的运费。一旦我们收到退回给我们的包裹，我们将处理您的退款（鉴于其在 30 天的退货期限内）。

如果您在第 3 个周期之前取消，则您授权 Boku 向您的卡收取收到的定价差额（15% 折扣 + 运费）。 

客户服务
客户服务时间为周一至周五上午 9 点至下午 5 点（太平洋标准时间）。如果您在上述时间之外给我们留言或发送电子邮件，我们将在下一个工作日给您回复。请致电 805-650-2658 联系客户服务部门。

Boku 是否为退伍军人或现役军人提供军事折扣？

是的！ Boku 很荣幸为现役军人和退伍军人提供 20% 的军事折扣！

退伍军人：只需将 DD214 的副本通过电子邮件发送至 support@bokusuperfood.com，我们就会通过电子邮件向您发送折扣代码！

现役会员：只需将您的有效军人身份证复印件通过电子邮件发送至 support@bokusuperfood.com，我们就会通过电子邮件向您发送折扣代码。

感谢那些服务过和曾经服务过的人！上帝保佑美国！

想在您的商店货架上销售 BoKU？

我们很高兴听到您有兴趣加入我们的批发计划！

请发送电子邮件至 Ryann@bokusuperfood.com，了解如何申请的信息！请提供有关您的业务的详细信息、您将如何销售 BōKU 产品（我们不允许在线销售）以及任何问题！

谢谢！

现在加入 Boku 的联盟计划比以往任何时候都更容易！好消息！ Boku 现在有一个令人惊叹的推荐计划，可以让任何 Boku 超级粉丝成为“会员”！

给予 15 美元，获得 15 美元！

怎么运行的：

1. 使用下面的链接注册我们的推荐计划

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对我们的批发计划感兴趣？ 

电子邮件 Ryann@bokusuperfood.com

简而言之，冒着听起来很简短的风险，“一分钱一分货”。

Boku 原料是世界上最好的——时期。有许多超级食品公司从中国和其他已知污染源采购廉价原料。这些成分的功效远不及 Boku 原始超级食品的功效。此外，这些廉价成分通常含有危险水平的有毒重金属和其他污染物。 Boku 超级食品混合物经过医生配制，可实现最大功能。这就是为什么我们的产品经常被竞争对手复制，但从未被复制。 Boku 产品也由我们的家人和员工在我们位于加利福尼亚州奥海的最先进工厂直接进行微批量和包装。我们不是一家大批量/低质量的工厂，而是一家关心并致力于分享世界上绝对最好的产品的家族企业。当然有更便宜的产品，但每份的价格要高几美分，您的健康和福祉真的值得冒险吗？

按照标准程序，通过华盛顿特区等美国政府门户网站运送的货物都会经过 X 光检查。不通过政府门户网站的包裹永远不会接受 X 光检查。根据法律，在限制区域运送的订单将接受 X 光检查。

在 BōKU®，我们坚信天然食品的治愈力量。当谈到有机食品与非有机食品时，我们很容易做出选择。对于要获得有机认证的产品，它必须满足我们认为所有食品都应遵守的某些标准。要获得有机认证，食品必须不含 GMO（转基因生物）。要了解有关转基因生物的更多信息，请参阅我们的常见问题解答“什么是转基因生物？”它还必须以安全和可持续的方式种植和收获，不使用人造肥料、人造杀虫剂和辐射！最后，它必须不含人工香料、色素或防腐剂！

这被称为“香袋”或“干燥剂”，它的作用只是去除重新密封产品后可能进入产品的任何水分，并且由天然粘土制成。这意味着即使它在您的产品中出现，也完全没有必要惊慌。这些应按原样保留在您的产品中，以保持最佳新鲜度。

存放在原包装中并正确密封时，大约可保存 2 年。

BōKU® 超级食品在我们最先进的工厂中手工混合并精心包装，该工厂位于加利福尼亚州奥海 (Boku 的诞生地) 的门户。

我们不推荐！ BōKU® Super Food 是一种干燥、稳定的粉末。冰箱容易积聚水分，而且冰箱的内部结构可能会因打开和关闭的频率以及您居住的地方而有很大差异。一旦与液体混合并重新水合，食物中的酶就会重新激活，使其恢复到原始状态。我们建议快速饮用或冷藏，以保持最大的营养价值。

*客户提示：早上将粉末装入干摇瓶中，然后在一天中的某个时间添加您最喜欢的液体，您就可以在旅途中享用美味佳肴！

是的。

我的产品什么时候发货？

您的订单处理和发货最多需要 10 个工作日。尽管我们尽力加快每个订单的速度，但有时延误是不可避免的。请记住，在 BōKU，我们只使用地球上最好的食材，这些食材是季节性的，而且经常供不应求。我们不会妥协！大多数公司将从地球上任何地方采购原料，以确保其供应链的连续性。在 BōKU，这对我们来说根本不起作用 - 您的健康和我们原料的无与伦比的质量对我们来说意味着一切。我们相信并希望您同意，为了让您知道自己得到了绝对最好的结果，偶尔的短暂延迟是值得处理的！ 

建议：我们的许多自动送货客户选择购买大尺寸的频率较低，而不是每月购买小尺寸。这实际上还可以为您省钱！例如：每天服用超级食品的顾客将每 3 个月收到 1 次 28 盎司（3 个月的供应量），而不是每月 9.4 盎司（1 个月的供应量）。 

如果有预购选项，请务必这样做！一旦有货，我们将首先预留库存来满足您的订单  

与其他超级食品公司相比，Boku 有何不同？

当 Rolle 家族于 2008 年创办 Boku Superfoods 时，他们的使命是生产地球上最好、最有营养和真正的超级食品混合物，并以尽可能低的价格向世界提供它们。博库明白，许多超级食品原料的成本非常高。大多数情况下，公司会决定尽快进入零售业，以便快速发展公司。不幸的是，这最终意味着“卖光”并使用更便宜的原料，从而影响质量。他们决定只在自己的网站上销售 Boku 产品，消除中间商，同时确保质量和为消费者提供最优惠的价格。他们从来没有考虑过用廉价的填充成分来“淡化”配方。

没有妥协，没有废话。 

时至今日，这种商业模式使 Boku 能够与全球每一位有机和生物动力农民密切合作。 Boku 认为，重要的是不仅要赋予农民权力，还要前往每个农场以维持优质关系，并确保农民以对健康地球的同样热情以及对负责任的供应链管理的同样奉献精神进行经营。与这些优秀农民的这种亲力亲为的关系在市场上几乎是闻所未闻的……简而言之，他们只与世界上最有环保意识的农民一起采购世界上最好的原料。 Boku 甚至第三方实验室对每批产品进行测试，以确保消费者获得最原始、营养最丰富的食品。 

显然，Boku 并不是要走捷径，而是将自己视为我们所有人都努力拥有的健康的反映。他们与其他公司的区别还在于，他们已经由家族拥有和经营了十多年。 Reno、他的妻子 Lynn、儿子 Reno Jr. 和女儿 Ryann 每天都热情地与 Boku 团队的其他成员一起工作。这种家庭氛围具有感染力，散发着普通工作场所中罕见的正能量和团结精神。 Boku 家族相信每袋出厂的超级食品中都蕴含着同样的能量。