Programme de fidélité Love Life - Termes et conditions

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Plus de 90 % de nos clients optent pour notre « programme de fidélité Love Life ». Cette option vous offre un tarif réduit sur vos produits de superaliments, ainsi qu'un moyen pratique de vous assurer que vos produits Boku Superfood arrivent régulièrement et que vous n'en manquez jamais, vous évitant ainsi d'avoir à commander à nouveau chaque fois que vous avez besoin d'acheter plus de produits.

En cochant "J'accepte" sur la page de paiement de Bokusuperfood.com, vous acceptez ces termes et conditions ("Conditions") pour notre programme de commande d'abonnement "Love Life Loyalty" ("Abonnement"). Les Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Boku International, Inc. (et, en ce qui concerne les produits de superaliments, Boku International Inc.) ("Boku") concernant notre programme d'abonnement. Veuillez noter que votre utilisation du site Web BokuSuperfood.com est également régie par nos conditions d'utilisation et notre politique de confidentialité, ainsi que par tous les autres termes, conditions, limitations et exigences applicables sur le site Web BokuSuperfood.com, qui (tels que modifiés au fil du temps ) sont incorporés dans les présentes Conditions. En passant une commande et en vous inscrivant à notre programme d'abonnement, vous acceptez ces termes, conditions, limitations et exigences :

Compte

• Vous devez disposer d'une adresse e-mail valide et d'une carte de crédit et/ou de débit pour configurer et participer au programme d'abonnement Boku Superfood.
• En passant une commande d'abonnement, que ce soit en ligne, en passant une commande par téléphone via un représentant commercial, par courrier ou autrement, vous êtes lié par les présentes conditions générales d'abonnement à Boku Superfood.

Passation de commande et paiement

• En passant une commande d'abonnement, vous autorisez Boku Superfood à débiter la carte de crédit que vous avez fournie pour les commandes d'abonnement suivantes jusqu'à ce que vous annuliez votre commande d'abonnement. Sauf modification de votre part, la carte de crédit que vous avez utilisée pour configurer la commande d'abonnement initiale sera débitée pour les commandes suivantes. Les commandes suivantes seront facturées le jour où la commande est passée et transmise à l'entrepôt pour traitement.
• Si votre carte de crédit est refusée au moment de la commande d'abonnement, votre commande ne sera pas passée et vous serez informé que le paiement de votre abonnement a échoué et que vous devez mettre à jour les informations de votre carte de crédit. Une fois vos informations de paiement corrigées, votre commande d'abonnement sera passée. Pour mettre à jour les informations de votre carte de crédit, vous devez contacter le service client au 805-650-2658
• La carte de crédit, la carte de débit et PayPal seront les seuls types de paiement valides acceptés pour le paiement de la commande d'abonnement. Le crédit en magasin, les chèques-cadeaux, les chèques et Bill Me Later ne seront pas acceptés.
• Veuillez noter que nous combinons les envois à moins de 2 semaines d'intervalle.

Avis

• Une notification d'abonnement de précommande, un e-mail de confirmation de commande d'abonnement et un e-mail de confirmation d'expédition seront envoyés après le traitement et l'expédition de chaque commande d'abonnement. Une fois qu'une commande d'abonnement est planifiée, aucun e-mail ne sera envoyé avant que les envois de commande d'abonnement suivants ne soient traités.
• Au moment de passer la commande, tout article en rupture de stock sur votre commande d'abonnement sera indiqué sur votre confirmation de commande.

Articles en rupture de stock

• Tout article de commande d'abonnement en rupture de stock sera expédié dès qu'il sera disponible.
• Un article en rupture de stock n'affectera pas le calendrier des commandes d'abonnement pour l'article en rupture de stock. Les commandes d'abonnement suivantes de cet article continueront d'être expédiées selon le calendrier que vous avez spécifié lors de la configuration de la commande d'abonnement initiale. Des intervalles de 30, 60 ou 90 jours s'appliqueront à compter de la date à laquelle vous avez configuré la commande d'abonnement initiale, et non à partir de la date à laquelle un article a été expédié pour la dernière fois.

Annulation

• Vous pouvez annuler votre livraison automatique après le traitement du 3ème cycle, par article. Si vous annulez avant votre 3ème cycle, vous autorisez Boku à débiter votre carte de la différence de prix (15% de réduction + frais de port) reçue. 
• L'annulation des commandes de livraison automatique ultérieures peut être effectuée en contactant le service client au 805-650-2658. Vous pouvez modifier votre commande d'abonnement à tout moment avant que la commande suivante ne soit traitée.
• L'annulation d'une commande d'abonnement arrêtera toutes les expéditions futures de cette commande.
• L'annulation d'un article d'abonnement arrêtera toutes les livraisons futures de cet article.
• Pour reprendre votre commande Autoship après l'avoir annulée, vous devrez créer une nouvelle commande Autoship.

Faire des changements

La modification des commandes d'abonnement ultérieures est simple. Simplement en contactant le service client au 805-650-2658. Vous pouvez apporter les modifications suivantes à votre ou vos commandes d'abonnement :

• Mettre à jour les informations de paiement
• Mettre à jour les adresses de facturation/livraison
• Modifier la fréquence de commande d'un article
• Supprimer des articles de votre commande d'abonnement

Acceptation

• En passant une commande d'abonnement, que ce soit en ligne sur Boku Superfood, en passant une commande par téléphone par l'intermédiaire d'un représentant commercial Boku Superfood, par télécopieur, par courrier ou autrement, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales d'abonnement à Boku Superfood, ainsi que Conditions générales de Boku Superfood.

Boku Superfood se réserve le droit de mettre à jour ou de réviser les présentes conditions générales d'abonnement à tout moment. Si Boku Superfood apporte des modifications importantes aux présentes conditions générales d'abonnement, nous vous en informerons en publiant un avis sur le site Web pendant 30 jours. Si vous n'acceptez pas ces conditions générales ou toute modification proposée par Boku Superfood, votre seul recours consiste à annuler votre ou vos commandes d'abonnement.

Boku Superfood se réserve le droit de modifier ou de mettre fin à ce programme à tout moment sans préavis.