سياسة الاسترداد والإرجاع

لا توجد إمكانية لاسترداد أو إرجاع الطلبات الدولية. يمكن إرجاع الطلبات المشحونة داخل الولايات المتحدة الأمريكية خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء، وفقًا للإرشادات التالية:

المنتج غير المستخدم

أ) يجب أن تكون العبوة في حالتها الأصلية، مغلقة بإحكام، وغير مستخدمة.
ب) يمكن للعملاء استخدام هذا النموذج لدفع ثمن ملصق الإرجاع، أو شحنه إلينا بأنفسهم.
ج) لا تُقدم عمليات الاسترداد إلا بعد استلام المنتج في بوكو. لا يمكننا استرداد المبلغ قبل استلام الطرد المُعاد. يمكن إرسال المرتجعات بالبريد إلى: بوكو إنترناشونال، 987 غرب شارع أوجاي، أوجاي، كاليفورنيا 93023.
د) سيتم رد المبلغ عند استلام المنتج/المنتجات، مع خصم أي رسوم شحن مُعادة (إن وجدت).
هـ) يتحمل العميل تكاليف شحن المُعادة.
و) قد تُطبق رسوم شحن ومناولة المُعادة على الطرود غير القابلة للتسليم أو المرفوضة.
منتج مستعمل

أ) يشير إلى عبوة مفتوحة و/أو منتج مستعمل جزئيًا.
ب) بمجرد فتح المنتج، لا يمكن لـ Boku قبول إرجاعه أو استرداد ثمنه.
منتج تالف

أ) لاستبدال المنتج/المنتجات التالفة، يُرجى التواصل معنا.